Bien-être animale · gironde
Un instant pour lui
Choisir une séance · Réserver en ligne
Ton compagnon mérite qu'on prenne le temps. Bienvenue au cabinet de Lune de Velours à Saint-Médard-en-Jalles, en Gironde. Cette page est là pour choisir le bon instant : une séance de communication animale, de massage bien-être ou de naturopathie, et laisser faire le reste. Si c'est la première fois, commence par l'appel découverte. Offert, sans engagement, juste pour qu'on fasse connaissance. Tu y trouveras aussi les prochaines dates du Cercle de Murmures pour apprendre la communication animale en petit groupe.
Je réserve mon cercle des murmures
FAQ
Je ne sais pas quelle séance choisir : par où commencer ?
Par l'appel découverte, il est offert et sans engagement. C'est un moment d'échange de 20 minutes où on fait connaissance, tu me parles de ton compagnon, et on voit ensemble ce qui lui correspond le mieux. C'est toujours par là que je recommande de commencer.
Où se déroulent les consultations et séances bien-être ?
Toutes les séances se déroulent au cabinet à Saint-Médard-en-Jalles, en Gironde (33), dans un espace calme et sécurisé pensé pour le confort de ton animal. Je ne me déplace pas à domicile afin de garantir une ambiance propice à la relaxation.
Puis-je annuler ou reporter ma séance ?
Oui, jusqu'à 48 heures avant le rendez-vous, tu peux annuler ou reporter librement, sans frais. Au-delà de ce délai, ou en cas d'absence non signalée, la séance reste due dans son intégralité. Pour toute demande, écris-moi par email ou par message, je fais toujours de mon mieux pour trouver une solution.
Quelle est la différence entre l’appel découverte et la séance complète
L’appel découverte (environ 20 minutes, par téléphone) permet d’échanger sur la situation de ton animal et de choisir ensemble la prestation la mieux adaptée. La séance complète (30 min à 1h30 selon le soin) est le moment du massage, de la communication animale ou de la naturopathie appliquée.
Je n'arrive pas à finaliser ma réservation, que faire ?
Écris-moi directement via le formulaire de contact ou par SMS. Je te réponds dans les meilleurs délais et on trouve ensemble une solution.
Comment se passe le paiement ?
Le règlement s'effectue en ligne au moment de la réservation, dans son intégralité. Tu peux payer par carte bancaire via Stripe ou PayPal, les deux sont sécurisés. Aucun paiement en espèces ni par virement n'est accepté.
Puis je régler en plusieurs fois ?
Afin de faciliter ta réservation un réglement en plusieurs fois est disponible pour le cercle des murmures et les forfaits.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont traités par Stripe ou PayPal, deux plateformes de référence, cryptées et conformes aux standards de sécurité bancaire. Aucune donnée bancaire ne transite par le site de Lune de Velours.
Une question qui n'est pas listée ici ?
Écris-moi, je lis tout et je réponds à chacun.
Ils m’ont confié leurs fidèles compagnons 🐾
Suis l'aventure Lune de velours
Coulisses du salon, conseils bien-être pour tes compagnons, petits moments de de douceurs partagés.
Rejoins la meute !